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Preguntas frecuentes
General
¿Los diseños son hechos a mano?
Sí. Todos los diseños son creados por Fer Pontigo, hechos a mano y preparados especialmente para cada pedido.
¿Hacen envíos?
Sí. Realizamos envíos a todo el mundo a través de FedEx y DHL.
¿Cúanto tarda en llegar mi envío?
Depende del país y el tipo de envío. El envío express puede tardar desde 1 día hasta 15 días según la ubicación y la tarifa seleccionada.
¿Puedo pedir un producto personalizado?
Sí. Puedes solicitarlo enviando tu idea, referencia o frase a: fer@pontigo.mx.
¿Puedo ver mi diseño antes de imprimir?
Sí. Te enviamos una vista previa para aprobación antes de producir tu pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tenemos alianzas con PayPal y MercadoPago, aceptamos todas las tarjetas y pagos en tiendas de autoservicio, transacción 100% segura.
¿Puedo pedir por volumen para empresas o similar?
Sí. Hacemos pedidos especiales para empresas, eventos y ocasiones grandes. Escribe a fer@pontigo.mx para cotizar.
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